ERTLOVA VILA

1. Správce osobních údajů

Pavel Křelina, IČO: 15701131
Sídlo: Hostivítova 1071, 460 14 Liberec – Liberec XIV-Ruprechtice
E-mail: info@agenturaprobyt.cz

​

2. Jaké údaje zpracováváme

Při rezervaci ubytování nebo odeslání kontaktního formuláře zpracováváme následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,

• e-mailová adresa,

• telefonní číslo,

• země původu.

​​

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení rezervace a poskytnutí ubytování,

• komunikace ohledně pobytu,

• splnění zákonných povinností (např. daňová evidence, platba místních poplatků z pobytu, nahlášení údajů cizinců cizinecké policii),

• zasílání obchodních sdělení (pouze v případě, že jste k tomu udělili souhlas).

​​

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je prováděno na základě:

• uzavření a plnění smlouvy (rezervace ubytování),

• splnění zákonné povinnosti (např. evidence pro účetní účely),

• oprávněného zájmu (komunikace se zákazníkem),

• souhlasu (v případě marketingové komunikace).

​​

5. Doba uchovávání údajů

• Údaje o hostech uchováváme po dobu 1 roku od ukončení pobytu.

• Údaje na daňových dokladech uchováváme po dobu 5 let dle zákona o účetnictví.

• E-mailové adresy pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu.

 

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpracovávány následujícími zpracovateli:

• Wix.com Ltd. – provozovatel webu a poskytovatel e-mail marketingových nástrojů a formulářů.

• Google LLC – služba Google Analytics pro anonymní analýzu návštěvnosti (nejsou zpracovávány identifikovatelné údaje).

Údaje nepředáváme žádným dalším třetím stranám, s výjimkou případů stanovených zákonem.

​

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,

• na opravu nebo doplnění údajů,

• na výmaz osobních údajů (pokud to neodporuje zákonným povinnostem),

• na omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování,

• na přenositelnost údajů (v odůvodněných případech),

• podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv.

8. Cookies a analytické nástroje

• Na webových stránkách používáme Google Analytics k měření návštěvnosti. Tyto nástroje mohou ukládat soubory cookies ve vašem zařízení.

• Shromažďovaná data jsou anonymizovaná a nejsou spojena s konkrétními osobami.

• Návštěvník má možnost ukládání cookies omezit nebo zablokovat přímo ve svém internetovém prohlížeči.

​​

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto zásady jsou účinné od data zveřejnění.

• Provozovatel si vyhrazuje právo je v případě potřeby aktualizovat.